Xã Tri Tôn đẩy mạnh cắt giảm 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân

Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, Chủ tịch UBND tỉnh An Giang đã ban hành Quyết định số 2672/QĐ-UBND ngày 08/6/2026 về việc công bố danh mục thủ tục hành chính thực hiện giảm thời gian giải quyết so với quy định hiện hành thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh.

Quyết định số 2672 của UBND tỉnh An Giang

Theo đó, toàn tỉnh có 1.387 thủ tục hành chính thực hiện cắt giảm 50% thời gian giải quyết so với quy định hiện hành và 135 thủ tục hành chính thực hiện cắt giảm 30% thời gian giải quyết so với quy định. Trong số này có 287 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã. Đây là bước đột phá quan trọng trong công tác cải cách hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và phục vụ.

Việc cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp như:

⏱️ Giảm thời gian chờ đợi khi thực hiện thủ tục hành chính;

🚶‍♂️ Giảm số lần đi lại, tiết kiệm chi phí thực hiện thủ tục;

📄 Nhận kết quả sớm hơn so với quy định trước đây;

🏭 Tạo thuận lợi cho hoạt động sản xuất, kinh doanh;

🤝 Nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Song song với việc cắt giảm thời gian giải quyết hồ sơ, tỉnh An Giang tiếp tục đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Hiện có 779 thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 692 thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần, tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi trên môi trường điện tử.

Tại xã Tri Tôn, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đang tích cực triển khai các giải pháp nhằm bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính đúng thời gian đã được cắt giảm; tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ và khai thác hiệu quả các tiện ích của tài khoản định danh điện tử VNeID.

Ủy ban nhân dân xã Tri Tôn đề nghị người dân, doanh nghiệp chủ động tìm hiểu các thủ tục hành chính đã được cắt giảm thời gian giải quyết; ưu tiên thực hiện hồ sơ trực tuyến để tiết kiệm thời gian, chi phí và được phục vụ nhanh chóng, thuận tiện hơn.

Mỗi hồ sơ được giải quyết sớm hơn là một bước tiến trong cải cách hành chính; mỗi sự hài lòng của người dân là động lực để chính quyền địa phương tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ.

Với phương châm “Công khai - Minh bạch - Kỷ cương - Trách nhiệm - Vì Nhân dân phục vụ”, xã Tri Tôn quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.

Ông Ngô Tuấn Khoa (áo đen) được hướng dẫn thực hiện thủ tục thành lập hộ kinh doanh

Ông Ngô Tuấn Khoa, ngụ ấp 1, xã Tri Tôn, tỉnh An Giang, khi thực hiện thủ tục đăng ký thành lập hộ kinh doanh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tri Tôn cho biết: "Việc cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại, sớm nhận được kết quả. Tôi rất đồng tình và ủng hộ".   

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Tri Tôn