TRI TÔN ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN

          Trong những tháng đầu năm 2026, công tác cải cách hành chính tại xã Tri Tôn tiếp tục được triển khai đồng bộ, hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và thân thiện.

          Thực hiện Kế hoạch số 16/KH-UBND ngày 21/01/2026 của UBND xã Tri Tôn về cải cách hành chính năm 2026, địa phương đã tập trung triển khai 7 lĩnh vực trọng tâm gồm: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; cải cách chế độ công vụ, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; cải cách tài chính công; xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, hiện đại hóa nền hành chính; và công tác chỉ đạo, điều hành. Tổng cộng có 31 nhiệm vụ, đầu công việc được đề ra và tổ chức thực hiện nghiêm túc.

          Đáng chú ý, việc thực hiện Bộ chỉ số theo Quyết định 766 của Chính Phủ  đạt kết quả tích cực, xếp hạng 25 toàn tỉnh (tính đến cuối tháng 3/2026), cho thấy sự nỗ lực của địa phương trong nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ.

          Theo báo cáo, từ ngày 01/01/2026 đến 15/4/2026, xã Tri Tôn đạt nhiều kết quả nổi bật: tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 99,72%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 99,06%; tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử đạt 100%; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu số hóa đạt 95,57%; tỷ lệ đồng bộ, công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 100%; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 99,64%.

          Song song đó, việc triển khai Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử tiếp tục được đẩy mạnh. Xã Tri Tôn tập trung cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số, tinh gọn tổ chức bộ máy và nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền điện tử, hướng đến chính quyền số.

Người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm hành chính công( Ảnh : Kim Hane) 

         Kết quả thực hiện các dịch vụ công thiết yếu thuộc Đề án 06 ghi nhận nhiều con số tích cực: cấp lại, đổi thẻ căn cước 3.752 trường hợp; đăng ký thường trú 496 trường hợp; đăng ký tạm trú 168 trường hợp; khai báo tạm vắng 4 trường hợp; thông báo lưu trú 3.833 trường hợp; đăng ký, cấp biển số xe mô tô, xe gắn máy 697 trường hợp; đăng ký khai sinh 415 trường hợp; đăng ký khai tử 221 trường hợp; thực hiện liên thông “đăng ký khai sinh – đăng ký thường trú – cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi” 153 trường hợp; liên thông “đăng ký khai tử – xóa đăng ký thường trú – trợ cấp mai táng phí” 47 trường hợp.

Người dân được cán bộ Trung tâm hành chính công hướng dẫn làm thủ tục online ( Ảnh : Kim Hane) 

          Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, đa số người dân đều hài lòng với chất lượng phục vụ.

          Ông Nguyễn Thanh Hải ngụ ấp An Lộc xã Tri Tôn, đến làm thủ tục Sang tên Quyền sử dụng đất, chia sẻ: “Cán bộ ở đây hướng dẫn rất tận tình, thái độ niềm nở, không gây khó dễ. Hồ sơ được hỗ trợ xử lý nhanh chóng, tạo thuận lợi cho người dân khi đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính.”

          Trong khi đó, Bà Néang Kim Thu ngụ ấp Tô Thuận xã Tri Tôn, đến đăng ký khai sinh cho con, cho biết: “Quy trình làm việc giờ rất nhanh gọn, tôi nộp hồ sơ xong là được hướng dẫn rõ ràng, Không phải đi lại nhiều lần như trước.”

          Theo Bà Lưu Thị Ngọc Mỹ- Phó giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tri Tôn, cho biết: “Chúng tôi luôn quán triệt đội ngũ cán bộ, công chức thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ. Thời gian tới, Trung tâm sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng chính quyền số, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.”

          Có thể thấy, với những kết quả đạt được, công tác cải cách hành chính tại xã Tri Tôn đang đi đúng hướng, từng bước đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, vì Nhân dân phục vụ.

KIM HANE